Дзвінок від видатної особи

Розділ 94. Дзвінок від видатної особи
 

Через два дні Лін Цзюньдун, який офіційно обійняв посаду генерального директора, швидко продемонстрував свої таланти. Таланти, які шокували. Після того, як Чень Джин відмовився від повного контролю над владою у відділах технологій, продажів, людських ресурсів та післяпродажного обслуговування, ці відділи зазнали сміливої та рішучої реформи.
Сфери, які мали неефективні та нелогічні операційні системи, не мали стандартних правил і управлялися за принципом laissez-faire(фр. принцип невтручання) [1], були запроваджені з набором правил, які надалі вдосконалювалися. Весь управлінський персонал пройшов 15-денний спеціалізований тренінг.
    [1] - економічна доктрина, згідно з якою державне втручання в економіку повинне бути мінімальним, зосереджене на захисті людей та їх власності, національній безпеці, та надання обмеженої кількості суспільних благ, таких як дороги. https://uk.wikipedia.org/wiki/Laissez-faire
Процедури входу в систему, оцінювання роботи, просування по службі та системи управління завданнями були роз'яснені до найдрібніших подробиць. Водночас найбільші зміни були внесені в підтримку ефективності роботи, щоб підприємство могло залишатися здоровим.
Після завершення серії реформ компанія Xing Hai Technologies зазнала величезних особистісних змін. Попри те, що компанія налічувала менше ніж 300 співробітників і твердо належала до категорії малих і середніх підприємств (МСП), вона фактично випромінювала поведінку, схожу на поведінку глобальної корпорації зсередини!
Весь дух і ставлення персоналу оновилися. Вони відчули більшу приналежність до колективу, а їхня мотивація загалом зросла. Можна сказати, що протягом коротких 10-20 днів компанія Xing Hai Technologies зазнала капітального ремонту. Всю реформу можна охарактеризувати як швидку, рішучу та глибоко трансформаційну.
Однак реформи не обійшлися без опору. Наприклад, Лін Цзюньдун виявив, що деякі співробітники відділу продажів не дотримуються протоколу компанії. Вони не лише несанкціоновано урізали комісійні своїх торгових партнерів, а й навіть брали з них винагороду. Він вважав це неприпустимим. Він негайно попросив торговий персонал здати неправомірно отриману винагороду і повернути її своїм торговим партнерам. Він зажадав, щоб вони повернули винагороду, яку вони вимагали від своїх торгових партнерів, однією сумою!
— Яке ви маєте право вимагати це від нас? Ми про це домовилися, чому я маю це повертати?
— Ви працюєте в компанії лише кілька днів. Що ви собі думаєте про себе?
— Я не поверну! Шеф Чень наш друг, він буде на нашому боці!
Вираз обличчя Лін Цзюньдуна став потворним. Він покликав до себе Чень Джина і попросив звільнити цих продавців.
Зрозумівши специфіку ситуації, Чень Джин просканував обличчя кожного з присутніх. Дехто винувато опустив голову, але дехто залишився незворушним. Чень Джин похитав головою. — Швидко поверніть гроші. Компанія повинна мати довгострокову перспективу; нам потрібні системи та правила! Крім того, шеф Лін — генеральний директор, якого я найняв. Він начальник вашого начальника! Йому не потрібно звітувати переді мною. Він може безпосередньо вирішити, чи хоче він вас звільнити! Це повноваження має належати йому, я не буду втручатися!
Після цієї заяви співробітники відділу продажів пригнулися. Навіть віцепрезидент Лян Ін, який також одночасно обіймав посаду менеджера з продажу, опустив голову.
Лін Цзюньдун злегка затремтів. Він був дуже зворушений підтримкою свого боса, і це було видно на його обличчі. Справа була остаточно вирішена. З восьми продавців, які порушили правила компанії, п'ятеро вирішили звільнитися, а троє вирішили повернути гроші. Троє визнали свою провину, замислилися над собою і залишилися в компанії.
Причому подібні інциденти траплялися не лише у відділі продажів. У процесі реформування положень в інших відділах було близько 20 осіб, які вирішили звільнитися.
Тепер Чень Джин нарешті зрозумів, чому Лін Цзюньдун обіймав посаду генерального директора в попередніх семи компаніях у середньому лише сім місяців. Масштаби його реформ були надто сильними та радикальними, а виконання — надто непохитним. Його особистість була надто владною, і він легко ображав інших! Вище керівництво компанії, включаючи віцепрезидента Лян Іна, менеджера з післяпродажного обслуговування Лян Біна, менеджера з персоналу Гао Тін Яна і навіть керівника технічної команди Чжоу Куна, ніколи не мали для нього доброго слова. Вони його ненавиділи.
Чень Джин сказав йому приватно, — Старий Лін, твої наміри добрі, і я не заперечую проти твоїх методів. Але... чи не занадто це жорстко? Ми не велика технологічна компанія. Більш розслаблена атмосфера піде на користь творчому процесу.
— Шефе Чень, будь ласка, вислухайте мої пояснення! — Лін Цзюньдун сказав, — Жодна вітчизняна компанія ніколи не застосовувала систему управління, яку я розробив, понад два роки поспіль. Але, якщо компанія може наполегливо впроваджувати систему понад два роки, я вірю, що всі сумніви зникнуть і прийде похвала. Я щиро прошу вас надати мені всіляку підтримку. Натомість я дам вам компанію, сповнену життєвих сил, з внутрішньою ентропією, яка ніколи не зменшиться. Ваша компанія буде безсмертною і такою ж сильною, як компанія Hua Yao!
Його погляд був благальним і сповненим надії. Хоча він працював у цій компанії лише сім днів, він мав велику надію, що зможе реалізувати тут свої життєві цінності. Як тільки він досягне успіху, його стиль управління, який називається «Управлінська наука Ліна», підніме його до висот вундеркіндів серед генеральних директорів. У спільноті генеральних директорів йому поклонятимуться, як святому... Це була його мрія!
Чень Джин побачив вираз його обличчя; він відчув палючий жар у його погляді. — Гаразд, я дам вам можливість спробувати! — Чень Джин бачив, що Лін Цзюньдун був генієм і водночас божевільним. У нього були свої методи ефективності, але йому ніколи не вдавалося повністю продемонструвати свої таланти. Не те щоб у нього не було власної сцени, на якій він міг би сяяти, просто світ не давав йому достатньо часу, щоб завершити свій виступ. Тому Чень Джин був дуже допитливим. Він хотів побачити, які його реальні можливості та подальші результати. Тому він дав йому шанс!
— Дякую, шефе Чень, дякую! — Лін Цзюньдун був безмежно вдячний. Його очі стали гарячими та сльозилися.
...
20 травня Чень Джин отримав дзвінок від незнайомця. Після того, як дзвінок завершився, на іншому кінці дроту почувся досить харизматичний голос. — Вітаю, ви президент компанії Xing Hai Technologies, Чень Джин? Доброго дня, пане Чень, я Лей Сяо Цзюнь, президент Da Mi Technologies...
Лей Сяо Цзюнь! Зі свого боку, Чень Джин одразу ж розхвилювався. Це дзвінок від великої шишки! Чень Джин відкашлявся і швидко відповів, — Президенте Лей, і вам доброго дня. Не можу повірити, що це ви. Я Чень Джин, мені дуже подобається продукція Da Mi Technologies. Я сотні разів бачив ваші сольні виступи... Ніколи не думав, що отримаю від вас дзвінок. Для мене це велика честь!
— Кашель, кашель, кашель!~ — ще сильніша серія кашлю пролунала з іншого боку телефону. — Друже, ви теж непогані. Мені дуже подобається робот Ва-ва від вашої компанії. Ніколи б не подумав, що ви такий молодий!
— Зовсім ні, президенте Лей, ви справжня перша особа. Ви — новаторський піонер ІТ-індустрії країни, найвидатніший підприємець. Для таких молодих людей, як я, у вас є чому повчитися...
— Ха-ха-ха, я зробив лише деякі маленькі речі...
Вони ще деякий час обмінювалися похвалами, і їхні стосунки стали теплішими та інтимнішими. Зрештою, вони почали називати один одного «брат Лей» і «Маленький Чень».
Президент Лей також пояснив причину свого дзвінка. — Президенте Чень, ви все ще пам'ятаєте Су Ю Цзе і Ву Лея? Спочатку вони були технічними спеціалістами, які працювали на Xing Hai Technologies. Потім їх переманила компанія Rock Technologies, і вони розробили робота Rock Robot. Однак, оскільки вони порушили єдині авторські права вашої компанії, вони не змогли випустити робота на ринок. Деякий час тому Су Ю Цзе на чолі своєї проєктної команди приєднався до проєктного відділу роботів-прибиральників Da Mi Technologies. Вони допомогли розробити «Робот-прибиральник Love Mi», який може зазіхнути на частину ваших виключних авторських прав. Я хотів би дізнатися..., — президент Лей помовчав, а потім сказав, — Президенте Чень, чи не могли б ви піти мені назустріч і допомогти обійти правила? Da Mi Technologies готова заплатити за дозвіл на використання вашого патенту.
Гм...
Очі Чень Джина злегка примружилися. Поклавши підборіддя на руки, він почав ретельно думати.