Функція Людських Відповідей

Розділ 161. Функція Людських Відповідей
 

Зараз був кінець серпня. Закінчувалися шкільні канікули й починався новий навчальний рік. Також минуло два місяці з моменту випуску другого покоління навчальної машини Маленька Зірочка. Протягом цього часу Chang Cheng Electric, як OEM компанія, що відповідає за виробництво другого покоління навчальної машини Маленька Зірочка, розширила свої виробничі потужності до межі. Навіть коли люди робили перерву, машини ніколи не припиняли працювати. Щодня фабрика збирала в середньому 200 000 одиниць навчальної машини. За два місяці вони випустили 12 мільйонів одиниць. 60% з них (7 200 000 одиниць) належали Департаменту освіти.
Решта 40% (4 800 000 одиниць) належали Xing Hai Technologies. Компанії вдалося швидко розпродати цю партію навчальних машин другого покоління через мережу Star. Їх продавали величезній кількості дітей молодшого шкільного віку, молодших і старших класів. Загальна кількість цих студентів наближалася до 200 мільйонів. Серед них було чимало вихідців із заможних родин. Тому, коли запаси були доступні в мережі Star, вони були розпродані майже миттєво.
Адже батьки могли собі дозволити ці невеликі гроші. Студенти також хотіли якнайшвидше використовувати навчальну машину, щоб отримати перевагу в підвищенні своїх оцінок. Отже, це спричинило перевищення попиту над пропозицією. Оскільки попит був таким високим, деяким молодшим торговим представникам довелося продати навчальну машину одному з батьків користуючись іншим. Через це вони зазнавали залякувань, образ та погроз з боку деяких батьків. Було двоє торгових представників, яких побили батьки. Через психічне напруження звільнилося більше ніж десять торгових представників.
Звичайно, Xing Hai Technologies мала захистити права своїх молодших торгових представників. Багато батьків потрапили в чорний список. З іншого боку, деякі торгові представники не змогли встояти перед спокусою підняти ціни на навчальні машини заради власних прибутків. Щодня кілька з них звільняли. Система аудиту ставала жорсткішою.
Добре, що скоро почнеться школа. Кілька мільйонів одиниць Маленької Зірочки Другого Покоління, які були накопичені Департаментом освіти, незабаром будуть випущені на ринок. Це зменшило б тиск збуту, з яким стикається Xing Hai Technologies.
Xing Hai Technologies направила провідного технічного спеціаліста Чжоу Цінфена до Департаменту освіти для створення там другого сервера. Він відповідав за міграцію даних на новий сервер, а також за роботу та обслуговування системи. Чжоу Цінфен повідомив, — Міністерство освіти зібрало групу експертів. Зараз вони розробляють нову систему навчальних планів і готуються побудувати нове дерево знань.
Чень Джин був здивований. — Вони не використовують оригінальну систему дерева знань Маленької Зірочки? — ця система дерева знань зазнала понад 200 років оптимізації та вдосконалення. Це було дуже зріло і науково. Подальших змін майже не було.
Чжоу Цінфен обурено сказав, — Ні, експерти вважали, що оригінальне дерево знань у Маленькій Зірочці було надто грубим, із багатьма нелогічними ділянками. Вони хочуть продовжити вдосконалення та розробити кращий план... Ой, президенте Чень, ви знаєте, які вони. Ця група експертів ніколи не може прийняти рішення. Відправлені туди програмісти почуваються так, ніби їх закатували. Усі вони хочуть подати запит на повернення до компанії. Дерево знань ще гірше; ці експерти перетворили його на безлад. Президенте Чень, я теж більше не хочу там залишатися.
Чень Джин відчував нестерпне роздратування. Експерти... Їм мізки цеглою забивали! Вони можуть просто зіпсувати зіркову репутацію навчальної машини Маленька Зірочка. — За кілька днів школа відкриється, а ті експерти досі не прийшли до висновку? Якщо вони найближчим часом не приймуть рішення про систему дерева знань, мільйони навчальних машин, які є у Департаменту, залишаться в їхньому резерві. Через це нам доведеться продовжувати терпіти тиск дефіциту поставок.
— Рішення прийняли вчора. Експерти заявили, що вони хочуть створити версію 1.0, щоб побачити, якими є ефекти. Якщо результати будуть хорошими, вони виведуть партію на ринок. Якщо результати середні, вони продовжуватимуть покращувати та оновлювати, створюючи версії 2.0, 3.0. Вони дуже впевнені, що Маленька Зірочка Другого Покоління від Департаменту освіти буде набагато кращою, ніж та, яку випускає наша компанія. Вони дуже зневажливо ставилися до нас, кажучи, що технологічна компанія знає про освіту... Президенте Чень, будь ласка, дозвольте мені повернутися до Шанхая, я більше не можу їх терпіти!
Чень Джин був розчарований! Почувши це, він змушений був втішити Чжоу Цінфена. — Потерпи ще трохи. Дотримуйся того, що говорять експерти. Не відповідай та не сперечайся! Ми поки що зробимо все, як вони скажуть. Крім того, ми маємо чітко відрізнити Маленьку Зірочку Другого Покоління Департаменту освіти від оригіналу. Їх не можна змішувати разом; споживачі ніколи не повинні думати, що це продукти однієї організації. Наше є наше; Департамента є Департамента.
— Я розумію, президенте Чень. Ви згадували про це минулого місяця. Будьте певні, на звороті їхніх навчальних машин Маленька Зірочка Другого Покоління є логотип Департаменту освіти. Коли апарат увімкнено, Департамент запускає анімацію. Стиль основного інтерфейсу також відрізняється. Поділ зробили добре. Ці експерти вимагали багатьох відмінностей. Вони змінили майже всі подібності, які бачили. Як би інакше вони довели владі свої досягнення? — з тону Чжоу Цінфена було чути, наскільки він почувається недовірливо.
Чень Джин кілька разів кивнув. — Добре. Це добре, — він уже подумки зробив висновок, що вся партія Маленької Зірочки Другого Покоління, надіслана до Департаменту освіти, незабаром буде нічим іншим, як мотлохом. Навіть якби вони не стали сміттям, результати, яких студенти досягли після використання навчальних машин від Департаменту, були б набагато гіршими, ніж ті, яких вони могли б досягти, використовуючи оригінал. Він би поклав на це життя! Спочатку він хвилювався, що Маленька Зірочка Другого Покоління з Департаменту освіти вплине на його бізнес, якщо їх продадуть надто дешево. Тепер він міг позбутися цього величезного занепокоєння.
Тупий ворог дав йому засоби перемогти їх. Навіть якщо оригінальні версії Маленька Зірочка Другого Покоління, які він мав, були в десять разів дорожчі за ті, що були в Департаменті освіти, він не хвилювався, що вони не продадуться. Чого він боявся, так це повної схожості між двома продуктами. Звичайно, навіть якби два типи машин для навчання були абсолютно однаковими, Чень Джин не продовжував би копати собі могилу. Він планував контратаку.
Він доручив Сон Боджуну очолити технічну групу для створення та встановлення абсолютно нової розширеної функції в Маленькій Зірочці Другого Покоління. Після більш ніж двох місяців їх робота була завершена. Це була Функція Людських Відповідей!
Сон Боджун представив, — Президенте Чень, ви маєте рацію. Інтелектуальна навчальна машина Маленька Зірочка справді Інтелектуальна. По суті, вона може відповісти на всі питання, пов’язані з навчанням, озвучені користувачем. Однак її відповідь зазвичай складається з купи складного тексту, зображень і відповідних відео. Вона доповнюватиметься голосовими виразами під час надання відповідей, але навіть тоді вона читатиме незмінно з текстових матеріалів. Існують деякі фактичні недоліки, коли вона виражає свій інтелект. Наприклад, учні початкових класів люблять запитувати, «Чому влітку сонце гріє так жарко?» Дано три групи відповідей, вісімнадцять малюнків і шість інформаційних відео. Окрім простої та легкої для розуміння відповіді, наданої в «Мільйоні чому», інші надані відповіді були поза межами розуміння учнями початкової школи. Тому нам довелося виконати ручний відбір, щоб зберегти лише найбільш прийнятну відповідь. Але запитань, які задають студенти, тисячі й мільйони. У нас немає робочої сили, щоб вручну перевіряти відповіді на кожне питання. Отже, Функція Людських Відповідей», додана до навчальної машини Маленька Зірочка, була б хорошим вирішенням цієї проблеми.
Сон Боджун посміхнувся. — Механізм, за допомогою якого цей сервіс вирішує запитання студентів, виглядає так; Наша серверна база даних збиратиме всі запитання, які задають студенти, і ранжуватиме їх за частотою. Питання з найбільшою частотою розміщуватимуться у верхній частині списку, а ті, що зустрічаються найменш часто, унизу. Після складання рейтингового списку ми оголосимо його та надамо відповідну інформацію, яка допоможе відповісти на ці запитання. Потім ми опублікуємо це із закликом до громадськості відповісти. Люди, які хочуть відповісти, можуть скористатися наданою нами інформацією та записати відео, яке відповідає на запитання. Потім вони можуть подати його на платформу коротких відео Xing Hai Technologies. Ми пропонуємо, щоб кожне надіслане відео в ідеалі тривало п’ять хвилин або менше. Зміст має давати повну відповідь принаймні на одне із запитань, а також бути цікавим. Таким чином, коли студенти знову ставитимуть подібні запитання в майбутньому, вони будуть перенаправлені на відповідне відео, представлене в розділі коротких відео, і отримають відповіді.
Сон Боджун ще більше розхвилювався. — Автором відео може бути вчитель, професор, фахівець у своїй справі чи навіть звичайний громадянин. Якщо вони зацікавлені відповідати на запитання студентів, вони можуть записати коротке відео і надіслати нам рукопис. Щоб заохотити більше подання, ми надамо грошову винагороду. Наприклад, автор відео отримуватиме 10 центів за кожен перегляд відео студентом. Якщо відео перегляне 10 мільйонів разів, він отримає один мільйон доларів. Учні із запитаннями отримають відповіді; і завдяки грошовим заохоченням творці коротких відео матимуть більше мотивації створювати якісніші відео. З плином часу протягом цього позитивного циклу створені людьми відео дадуть відповіді на всі запитання студентів. Це повільно вирішить невдоволення тих, чиї прибутки постраждали від впровадження навчальної машини Маленька Зірочка. Вони можуть змінити свою професію, щоб надавати послуги через Маленьку Зірочку, записуючи короткі відео зі спеціальним контентом. Чим раніше вони до нас прийдуть, тим вигідніше для них. У них є можливість і сила створити одні з перших відеовідповідей на запитання, що часто виникають, отримуючи натомість величезні грошові винагороди. Навіть якщо минуло багато років з моменту подання їхніх відео, поки студенти ставлять ці запитання, вони можуть постійно отримувати дохід.
Сон Боджун підняв великий палець. — Президенте Чень, розроблена вами Функція Людських Відповідей компенсує недоліки Маленької Зірочки й покращує користувацький досвід у сфері постановки запитань. Це також полегшить дилему, з якою можуть зіткнутися деякі освітні працівники. Вони також зможуть мати надію отримати від цього щось корисне. Ви вбили двох зайців одним пострілом; який чудовий дизайн! — геніальний задум боса так вразив, що йому хотілося впасти на землю від захоплення.