Бізнес-режим WeChat

Розділ 139. Бізнес-режим WeChat
 

— WeChat Allied Business Mode? — Чень Джин подивився на Лі Юань Лян так, наче побачив щось неймовірне. — Маленька Зірочка це чудовий продукт, а тепер ти кажеш мені продавати її через WeChat Business Mode? Скажи, це твоя власна ідея чи тобі її дали інші?
Відчуваючи гнів в очах своїх начальників, обличчя Лі Юань Ляна вкрилося холодним потом, а його тіло тремтіло. Він швидко пояснив, — Пане Чень, я не придумав цю ідею, це був хтось, на ім’я Ян Дан із відділу продажів. Я її вже критикував. Xing Hai Technologies — така відома велика компанія, а навчальна машина Маленька Зірочка — стандартний високотехнологічний продукт. Як ми могли принизитися, відкинувши імідж нашої компанії та бренду, і продавати свій продукт через WeCha? Я подумав, що цей спосіб занадто смішний, тому вилаяв її на місці.
— Навіть ти думав, що це смішно, то чому ти розповідаєш мені її ідею? — запитав Чень Джин, дивлячись на нього.
— Е-е..., — Лі Юань Лян спітнів, наче з його голови лився фонтан. Із засмученим виразом обличчя він сказав, — Містер Чень, я вчинив неправильно, я ніколи цього не зроблю знову. Я попрошу відділ кадрів негайно звільнити Ян Дан.
— Ні! Не треба її звільняти! — Чень Джин раптом посміхнувся і сказав, — Навпаки, компанія повинна її дуже винагородити. Негайно організуй зустріч для вищого керівництва, щоб обговорити доцільність використання WeChat Business Mode для вирішення проблем із продажем навчальних машин Маленька Зірочка. Крім того, нехай Ян Дан з відділу продажів відвідає зустріч, я хотів би почути її точку зору.
— Ах! — Лі Юань Лян не зміг миттєво відреагувати на масштабний поворот подій. Він схопився за груди й гірко посміхнувся, — Перестаньте мене дурити, містере Чень! Моє серце не витримує.
...
У кімнаті для зустрічей керівників, перед обличчям молодого боса компанії, генерального директора пана Ліна, її начальника Лі Юань Ляна та вищих керівників, на яких вона могла дивитися лише час від часу, для Ян Дан було неможливо не нервувати. Попри це, вона все ж набралася сміливості й сказала своїм чітким голосом, — Колись я була в WeChat Business для певного продукту і стала його регіональним агентом. Насправді, вести бізнес у WeChat не так вже й складно, ключ досі полягає в тому, хороший чи поганий продукт, який ви продаєте. Якщо продукт достатньо хороший, ви не тільки зможете отримати достатню кількість клієнтів, але й найняти більше субагентів і ще більше збільшити продажі. Звичайно, репутація має важливе значення для ведення бізнесу в WeChat. Нам потрібно буде щодня робити багато реклами, ділитися публікаціями та додавати багато друзів. Лише з сильною волею можна досягти помітних результатів і отримати партію постійних клієнтів...
Вона замовкла, її очі люто блищали. — Але я вважаю, що якщо ми продамо навчальну машину Маленька Зірочка через WeChat Business Mode, ми зможемо продати їх легко та у великій кількості! Наприклад, у класі мого сина я використала 20 хвилин, щоб представити наш продукт. Лише за кілька днів сім чи вісім його однокласників купили навчальну машину Маленька Зірочка. Мій син сказав мені вчора, що окрім двох бідних учнів у його класі, всі інші його однокласники купили навчальну машину! Навіть в інших класах деякі учні також почали використовувати навчальну машину Маленька Зірочка. У WeChat є групові чати для батьків, учнів і вчителів, і всі вони говорили, що навчальна машина Маленька Зірочка дуже зручна. Але багато батьків не знали, як і де вони можуть придбати навчальну машину Маленька Зірочка, і тому вони запитували про це у групових чатах. Був навіть один батько, який сказав у груповому чаті, що дасть 10 тисяч доларів тому, хто придбає йому навчальну машину Маленька Зірочка!
Ян Дан похитала головою. — Ті батьки... які вони чарівні, вони навіть не вміють користуватися Taobao. Але часто саме вони прагнуть, щоб їхні діти здобули знання й стали кимось винятковим... зі знаннями долю їхніх дітей можна змінити. Ці батьки не знають, де можна придбати навчальну машину Маленька Зірочка, і дилери WeChat напевно можуть їм у цьому допомогти! Оскільки наша цільова клієнтська база постійна, нашу агентську систему можна зробити дуже простою. Послідовність зверху вниз системи має бути Xing Hai Technologies, регіональні агенти, потім батьки або вчителі. Групи, в яких ми повинні бути активними, це групи батьків і вчителів. Не потрібно буде розміщувати рекламу в колі друзів. Виконати це на трьох рівнях буде достатньо. Витрати на розповсюдження невисокі. За кожну одиницю навчальної машини, продану регіональними агентами, вони отримують 50 доларів. З іншого боку, агенти вчителів або батьків отримують 150 доларів за кожну продану одиницю. Завдяки якості продукції навчальної машини Маленька Зірочка нам ніколи не доведеться турбуватися про те, що вона не продається. Агентам, яких ми наймаємо в WeChat, просто потрібно турбуватися про кількість батьків у їхньому списку друзів.
Ян Дан усміхнулася. — І останнє, але не менш важливе: ще одна перевага використання WeChat Business Mode полягає в тому, що він може ефективно боротися з явищем скальпінгу. Оскільки вищі агенти добре наглядають за своїми підлеглими та встановлюють суворі перевірки, існування скальперів можна з упевненістю відкинути. Ми можемо запевнити, що кожна навчальна машина купується батьками та використовується їхніми дітьми.
Ця конкретна заява Ян Дан просвітила натовп! Феномен скальпінгу був найбільш ненависною проблемою Xing Hai Technologies; це було марно, незалежно від того, які обмеження вони накладали, помітно на початку запуску свого продукту. Грізні скальпери мали незліченну кількість способів поцупити продукти, а потім перепродати їх за високою ціною. Провину за їхні дії взяла на себе компанія Xing Hai Technologies. Люди казали, що компанія «вдає дурня» і «у змові зі скальперами», і як би вони не пояснювали, це марно, що викликає серйозні негативні наслідки.
Бізнес-режим WeChat справді може скасувати існування скальперів. Не кажучи вже про скасування, навіть відсікання 80% скальперів було б великим успіхом.
Коли Ян Дан закінчила, вона сіла, відчуваючи незручність. Керівники дивилися один на одного віч-на-віч. У конференц-залі тривалий час панувала тиша.
Через деякий час Чень Джин сказав, — Я думаю, що ми могли б скористатися пропозицією Ян Дан, використовуючи бізнес-режим WeChat для продажу нашої навчальної машини Маленька Зірочка».
— Цього не повинно бути! — хтось відразу спростував, — Xing Hai Technologies має авторитетний публічний імідж. Якщо ми піддамося WeChat Business, це завдасть величезного удару по іміджу нашої компанії. Можливо, хтось навіть скаже, що ми шахрайська компанія.
— Саме так, пане Чень. Продажі навчальної машини Маленька Зірочка вже перевищили два мільйони одиниць. Значне зростання продажів означає, що нам не потрібно буде використовувати бізнес-режим WeChat навіть для підвищення продажів до п’яти мільйонів одиниць. Нам не потрібно проходити через бічні двері.
— Пріоритетом залишається імідж нашої компанії. WeChat Business — це не те що можна прославляти або мати навіть хорошу репутацію. Нам краще в це не лізти, — більшість вищого керівництва були проти цієї ідеї.
Генеральний директор Лін Цзюньдун також сказав, — Пане Чень, це серйозна справа, будь ласка, подумайте про це мудро.
— Усім вам більше не треба говорити ні слова! — розвів руками Чень Джин. — Якість продукції, це репутація нашої компанії! Це не засновано на маркетингових техніках, які ми використовуємо. Я думаю, що ідея Ян Дан дуже хороша. Цілком певно, що бізнес-режим WeChat може мати дуже хороший рекламний ефект, оскільки ми можемо безпосередньо потрапити до самих батьків! Плата за розповсюдження в розмірі 200 доларів за одиницю також значно менша, ніж за рекламу. Найголовніше, це може запобігти шкоді від скальпування. Скальпери не зможуть накопичувати запаси на зло батькам. Це сама по собі користь! Лі Юань Лян, негайно скликай команду у свій відділ продажів і дозволь їм розробити план продажів, — тоді він вказав на Ян Дан і сказав, — Ян Дан, я призначаю тебе головним агентом нашої компанії. Ти відповідаєш за керування всіма регіональними агентами. Крім того, твоя ідея дуже вражаюча; Чжу Юефан, винагороди її 100 тисячами готівкою наступного місяця.
— Так, містер Чень, — сказав бухгалтер Чжу Юефан.
— С... сер! — Ян Дан підвелася з почервонілим обличчям. Вона була настільки вражена, що не знала, що сказати.
— Будь ласка, продовжуй наполегливо працювати, — Чень Джин підбадьорив її в очах і оголосив про закриття зустрічі.